先利用第三方資訊服務平台、API技術串接,省下網站程式開發成本
網站需要以下功能嗎?選定欲使用的第三方資訊服務平台,直接省下程式開發成本或後續維護費用,再請網頁設計公司串接API,不僅省下經費、甚至能享有更完整的服務。
線上即時客服、聊天室
許多企業形象、電子商務網站平台都會配置線上客服、聊天室功能,藉此能即時提供服務、提升客戶滿意度、增加轉換率、延長客戶停留在網站的時間。除了Facebook Messenger外還有許多第三方平台可選擇,這些第三方平台多數都有提供功能或發送則數限制的免費方案,也可付費升級方案享有更多進階、便利的功能。影音播放串流服務
您想建構數位學習或線上影音串流平台嗎?虛擬主機可能無法承載影片播放的流量、頻寬,選購雲端主機伺服器的費用又會太高,怎麼辦呢?採用會員付費制平台要如何降低影片盜錄風險?第三方影音撥放串流平台可幫您省下流量頻寬、提供保護性較好的加密技術、也有動態浮水印顯示會員帳號的功能防止螢幕側錄。電子報發送功能
電子報是平台行銷、訊息曝光推撥管道之一,但要注意發送的頻率、數量、虛擬主機限制條件,如每小時信件發送數量是否達到上限,透過網域信箱大量發送也會有被判定是垃圾郵件的風險,影響公司電子郵件的收發。第三方電子報發送平台可用多組發信伺服器及排程功能,有效解決上述困擾,只需將電子報發送名單傳送過去,編輯好電子報內容後就可依照排定的時間發送給消費者,系統還可自動統計開信率(點閱比率)。註:多數第三方資訊服務平台會根據「使用量(訊息則數、流量、檔案數等)」、「開放功能服務」提供不同資費方案,從免費、固定年費、一直到客製化定價來滿足您的平台需求。
沒有提供API串接的系統可以怎麼處理?
想把網站產品訂單銷售、庫存數據拋接到公司ERP系統內,但ERP開發公司沒有提供API技術串接怎麼辦呢?可以利用Excel內的.csv格式做為資料對接,只是無法如同API技術特性可自動化,需要人工先到網站管理後台匯出後再放入ERP系統指定資料夾路徑內、或上傳檔案至該系統。遇到無法以API技術串接的系統,參柒設計建議還是要先跟原系統廠商確認是否有Excel匯入的功能、及編碼格式,以利後續網頁設計公司制定資料匯出格式。API技術串接提供不同系統程式環境間的對接、減少程式重複開發時間、並加快整合速度。近年政府也開放許多統計數據供公司、民眾利用,例如地理圖資、氣象資料、股市資訊等等,為生活提供便利,也可替網站帶來更多元資訊。
網站主機伺服器及主機資源擴充、調整
許多剛上線的新網站初期訪客流量不會太高,於此階段主機伺服器需要的規格較低,可從年費較低的虛擬主機開始搭配使用。隨著網站資料變多、流量變高再逐步升級主機規格(容量、記憶體、CPU等)、或加強資訊安全防護等級。網站發展至一個規模後,可從虛擬主機升為實體主機或雲端主機,此時能有更高、自由的資源擴充與調整性,相對地費用也會提升不少。參柒設計也要提醒各位讀者,節省主機伺服器預算之餘,也別忘記評估資訊安全風險。近年因網路詐騙手法層出不窮、政治駭客攻擊,越來越多組織單位開始提高資安預算,雖然是一筆不小的花費,但為了保護消費者資料、品牌聲譽、降低風險,還是得謹慎評估適合的方案。
視網站營運情況分階段開發平台功能
新創且大型、複雜的網站平台,如電子商務、虛擬社群、資訊媒合、數位學習網站等,因有較多網頁功能所以建置成本較高、開發時間較長、且未來上線營運情形存在未知數,公司上層主管於預算編列有諸多考量、或者迫切上線曝光需求。可與網頁設計公司討論分階段開發、公開上線的可能性,先進行全盤開發評估、撰寫企劃、依照商業模式或需求整理列出平台功能,逐一討論功能開放的先後順序與網站製作拆分階段。正式營運後也可蒐集使用者反饋意見調整優化、開發新功能的需求,可有效節省預算、將經費花在刀口上。以虛擬社群為例,Facebook、Instagram、twitter這些知名平台與剛上線時相比已做很多革新,隨著使用者數量成長、趨勢潮流、意見回饋逐步新增功能,如影音直播、廣告營利、心情回饋。
再以電子商務網站為例,基本必要功能是產品資訊、會員、金流、物流、電子發票,可列為第一階段上線須完成的部分,比較複雜的促銷優惠如「任挑任選」、「滿額折扣」、「紅利點數」、「會員分級優惠」等進階優惠的功能可列為第二階段開發項目。市面上的第三方金流品牌選擇也相當多,在尚未清楚品牌自身客群使用習慣前,可以先配置2~3種金流付款方式,待正式上線後蒐集使用者的建議,再逐步擴充其他方式、滿足更多消費者;物流亦是相同思考邏輯。
還有哪些網站功能已經有第三方資訊服務平台可提供技術串接服務?創新網站平台可以怎麼拆分開放順序?歡迎與參柒設計專業團隊聯繫、諮詢討論!