如何規劃功能、邏輯複雜的客製化資訊系統網站平台？

本文介紹三種方法協助您規劃功能、邏輯、流程複雜的客製化資訊系統網站。利用這些方法製作網站建置企劃，不僅可在公司會議提報使用，也可提供網頁設計公司參考、進行討論。
 

準備網站地圖、彙整需求

製作網站地圖

開始執行一項網頁設計專案時，可以先製作一份大略的網站地圖(Sitemap)，不僅可在公司內部會議讓所有人快速了解網站概況、更有助於跨部門整合討論，網頁設計公司也可藉由網站地圖清楚理解需求。下圖為系統網站地圖範例： 以下介紹免費製作網站地圖的工具：

• 1.Cacoo：線上免費「Drawing Diagrams」服務，支援線上即時協作編輯功能，功能多樣、操作方便 (按我進入Cacoo網站)
• 2.Draw.io：同樣為免費的線上繪製工具，並可與Google、DropBox等知名雲端空間連結儲存(按我進入 Draw.io網站)

 

網站需要的功能邏輯說明

比起一般的形象網站、電商網站，規劃製作功能或邏輯複雜的網站更需要把您的需求盡量彙整、條列。若系統網站出現的功能、名詞是您專業領域內某個流程、特殊的名詞，可以額外整理一份文件說明讓網頁設計公司理解。

 

尋找參考網站

網站架構太大不知道從何規劃起？應該怎麼畫網站地圖？缺乏靈感、不知從何下手的時候可以試著尋找同業網站作為參考，研究看看網站有提供哪些功能，並實際操作一次。

這邊也要提醒您，在操作參考網站時可能會與您的需求有出入，或可能不明白網站後端的程式設計邏輯，建議可將前台所需的操作流程或功能彙整，有不確定的部分再與網頁公司討論可行的製作方式。以下為一個較簡單以表單輸入操作的範例，如下圖需要先點選「移動餐車類」或「固定攤位」兩種，下方的表單因選項不同而顯示不同的欄位：

邏輯訂立的規則來自貴公司架設網站的需求，不一定要完全仿造參考網站，若擔心在規劃過程中遺漏邏輯，還是建議把網站建置需求盡量描述清楚，網頁設計公司再根據您的需求提供邏輯規劃建議。

<註>網站只有前端介面HTML程式碼部分是完全公開可透過瀏覽器直接瀏覽；後端邏輯程式碼的部分無法直接瀏覽、了解各項設計細節，只有網站經營者、網頁設計開發公司才能知道全貌。
 

訂定使用者於網站操作流程與規則

網站前台的使用操作邏輯設定與限制可非常多變，完全依照您的需求而定，以下列出一些思考方法幫助您建構網站操作邏輯與制定規則限制：
 

1. 1.網站功能是否開放給全體使用者操作？否則要如何區分網站操作權限？
2. 2.公司現有作業流程數位化：具體列出原有的作業流程、在網站上操作的部分、未來線上與線下的操作流程。
3. 3.有哪些功能希望由網站系統程式自動完成？達到節省人工通知、審核時間等繁瑣程序。
4. 4.列出申請註冊網站會員資格、審核流程、會員分級、會員功能…等等。
5. 5.使用者必須完成什麼動作後才能使用特定網站功能？是否有非網站內才可完成的步驟(例如線下、報關APP、手機簡訊…等等)？

 

蒐集網站需要的資料欄位、確認資料型態

越複雜、龐大的網站需要的資料欄位也越多，您可以用表格的方式整理網站需要的欄位，並且標註欄位是否為必填以及資料型態範例讓網頁設計公司參考，有特殊的需求也可以在旁註記。以下是會員註冊頁面資訊欄位範例說明：
 
為了溝通、討論方便，建議將每個網頁頁面獨立成一張表格，勿將所有頁面欄位資料都擺在一起。

 

如何降低規劃系統網站發生邏輯、流程、功能規劃遺漏？

規劃邏輯多、流程功能複雜的系統網站最怕發生遺漏的部分，在討論或網站企劃初期若沒有規劃完善，日後很有可能需要額外補強、甚至大改網站邏輯。您可以利用「使用者操作流程路徑檢視」的方法進行規劃檢查，主要有以下三步驟：
 

1. 1.設置動作節點：在使用者選擇、操作、執行的地方設置節點。
2. 2.列出行為動作：於節點處列出使用者所有可能在網站內執行的動作，或列出需要系統程式判斷的動作、準則。
3. 3.操作路徑檢視：重複以上兩個步驟「設置節點」、「列出行為動作」直到完成整個網站流程操作圖，並逐一檢視每條操作路徑是否有規劃遺漏的地方。

以下是購物網站內選擇產品、庫存檢查操作流程範例圖(僅節錄部分流程)：
功能、邏輯越多的網站繪製出來的「使用者操作流程路徑檢視」越大，利用此方式可降低規劃時產生的遺漏。若擔心遺漏的部分太多，可交由製作經驗豐富的網頁設計公司協助您。


 

評估網站系統使用流量、資料量，作為主機伺服器架設方案選擇的參考依據

每個網站都需要搭配一組主機伺服器維持網站運作，主機伺服器的規格組合有非常多種，對於功能、邏輯較多的網站應該選用搭配哪種主機伺服器？參柒設計建議可從網站平台系統的使用月流量、網站資料量多寡進行評估。流量越大或資料量越多的網站越耗費主機資源，需要更高規格的主機才能提供穩定的使用者操作瀏覽體驗。

升級主機伺服器的規格不單單只靠主機記憶體，也需要其他規格項目輔助，如系統容量、CPU中央處理器(或vCPU虛擬處理器)、線路頻寬等。如果您的系統網站是初次建置，沒有先前資料可以參考用以評估流量、網站資料量，則可考慮採用「可逐步升級的主機架構」，隨著流量、網站資料量的增加成長，再慢慢升級調整規格。若考量要為使用者提供更穩定的、無法中途中斷太久、有完善備援機制的主機伺服器，就要考量建構擁有異機異地救援機制的雲端主機伺服器架構。


網頁設計公司擁有網站功能、邏輯規劃能力，但仍無法精通各行各業實際運作的規則、操作需求，因此務必把您的需求盡量整理、描述統整交給網頁設計公司，網頁設計公司才有辦法幫您整理釐清邏輯、客製規劃符合您期望的網站喔！參柒設計擁有豐富的大型資訊平台網站建置經驗，歡迎與我們專業團隊諮詢！